予約の取れない人気宿『ISLAND LIVING』が実現する"ストレスフリー"な予約体験

旅の目的が「観光地を巡ること」から「体験そのものを楽しむこと」へと変化する中で、宿泊施設にも新たな価値が求められています。その中で、兵庫県淡路市に位置する『ISLAND LIVING』は、ただ泊まるだけの場所ではなく、自然の中で心と体を解き放つ特別な滞在を提供する一棟貸切の宿泊施設として注目を集めています。

『ISLAND LIVING』の魅力は、目の前に広がる穏やかな海、そよぐ風、朝日が照らす木々の香り、そして鳥のさえずりとともに目覚める贅沢な時間。まるで島に暮らすように過ごせる開放的な空間で、五感を研ぎ澄ますひとときを楽しめます。

そんな『ISLAND LIVING』は予約のなかなか取れない人気宿でありながら、予約導線をきっちりと整備し、ゲストに負担のないストレスフリーな予約体験の提供に成功しています。本記事では、そんな『ISLAND LIVING』の予約導線構築の工夫について深掘りしていきます。

ストレスフリーな予約体験を実現する工夫

『ISLAND LIVING』では、予約導線の工夫によって、ゲストにとってストレスフリーで魅力的な予約体験を提供しています。通常、人気の宿泊施設では予約が集中しやすく、希望の日程での予約が難しくなることがあります。そこで、季節ごとに異なる予約プランを展開し、予約可能な期間を分けて販売することで、ゲストが希望に合ったプランを見つけやすい仕組みを構築しています。

また、予約ページでは宿の魅力を伝えるために、雑誌のような記事形式で各プランを紹介し、視覚的にも楽しめるデザインを採用。SNSでの告知にも活用しやすいように、それぞれのプランに専用のURLを設定することで、Instagramなどからスムーズに予約ページへ誘導できるようになっています。季節ごとに異なる魅力を伝えることで、ゲストの旅行意欲を刺激する工夫がされています。

たとえば、春の季節限定プランでは、3月にはヘンプ由来のCBDや卵の殻成分を含んだナチュラルな歯磨きジェルをプレゼント。ハーブの爽やかな香りとともに、朝のリフレッシュ習慣を提供します。4月には、宿泊施設内に季節の花々を生け、五感で春の訪れを感じられる特別な空間を演出。5月には、ハーブの香りが漂うバスソルトを用意し、開放的なバスルームで心も体も癒される体験ができます。

ゲスト自身で旅を創り上げるオプション機能

さらに、ゲストが滞在をより充実させることができるよう、オプション機能も充実しています。淡路島産の地元の食材の追加に加え、周辺の自然の中で体験できる各種アクティビティも用意されており、ゲストは自分好みに滞在をカスタマイズできます。

例えば、朝の時間を特別なものにするために、淡路島の平飼い卵や地元の農家が育てたこだわりのお米を追加注文することが可能です。さらに、薪を使ってじっくり煮詰めた無添加の『ISLAND SALT』を提供。素材本来の味を引き立てるこの塩は、料理のアクセントとしてはもちろん、お土産としても人気です。特別な日のために、オーダーメイドの花束を手配することもでき、大切な人へのギフトとしても利用できます。また、ヨガのインストラクターが訪れ、海の音や鳥のさえずりを感じながら体を整える「Morning YOGA」も用意されています。

自社予約の工夫で宿の魅力を最大限に引き出す

『ISLAND LIVING』の取り組みは、宿泊施設の予約体験を向上させる大きなヒントを提供しています。ゲストが宿の魅力を感じながらストレスフリーに予約できる導線を設計することで、滞在の期待感を高め、より深く記憶に残る体験を創出することができます。

また、自社サイトを活用し、OTAに頼らずに宿の魅力を発信することで、ブランド価値を高め、リピーターの獲得にもつなげることが可能です。『ISLAND LIVING』のように、予約導線の設計を見直し、宿泊体験の価値を最大限に引き出す工夫を取り入れてみてはいかがでしょうか。